ご利用ガイド
「海外ショッピングをもっと身近に。」
日本からフランスの個人輸入が簡単にできるようになりました。
パーソナルショッパーがあなたのお買い物をサポートします。
HOW TO ORDER
よくあるご質問
キャンセルできますか？
商品の到着はいつごろですか？
ご注文確定後より商品のお届けまでに通常7~15日程度のお時間がかかります。（DHL発送の場合）
買い付け時の領収書の同封は可能ですか？
届いた商品の返品・交換は可能ですか？
海外にて買い付けを行っているため、イメージと違う、サイズが合わなかった等の理由での返品・交換はお受けできませんが、何かこちらの不手際等で商品に問題があった場合は返品・交換に応じますのでご安心下さい。
日本円でいくらになりますか？
Maison Madame Merciではお客様に常によりお得にお買い物をしていただくためにお見積もりはユーロ表示になります。
関税はいくらくらいかかりますか？
関税・消費税・通関手数料の３つの費用がかかります。
合計でいくらになりますか？
安心ショッピング
ブランド商品の買い付けは全てフランス、ヨーロッパの正規店舗又はオフィシャルサイトのみの購入。
ヨーロッパ価格でお得に購入。
サービス手数料は商品価格の5%から。
お支払いはオンライン決済で
かんたん手続き。